
El presente aviso de privacidad celebrado entre Sandos Caracol Eco Resort & Spa, Sandos Playacar Beach Resort & Spa y Sandos Cancún Luxury Resort & Spa en adelante "Sandos Hotels & Resorts" y el titular de la información, establece la manera en que será tratada su información por parte de Sandos Hotels & Resorts, así como la finalidad para la que fue recabada, lo anterior de conformidad con los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de protección de datos personales en posesión de particulares (La ‘Ley’).
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Los Datos Personales en posesión de Sandos Hotels & Resorts, serán utilizados para:
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Para ello, es necesario que envíe la solicitud en los términos que marca la Ley en su Art. 29 a Luis Zuzuarregui Rojas, responsable de nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, ubicado en los domicilios, o bien, se comunique al teléfono (998)5774334 o vía correo electrónico a privacidad.mx@sandos.com el cual solicitamos confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción.
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Sandos Hotels & Resorts se compromete a que los datos personales sensibles serán tratados con estricta seguridad y confidencialidad.
TRANSFERENCIA
Sandos Hotels & Resorts puede transferir los datos personales en su posesión a terceros subcontratados o relacionados con la prestación de servicios, con fines publicitarios o estudios de mercado.
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LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
Para limitar el uso de sus datos personales, favor de enviar un correo electrónico a privacidad.mx@sandos.comdirigida al Departamento de Datos Personales en el que se señale la limitación al uso de sus datos deseada.
MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
Para tener acceso a los datos personales que Sandos Hotels & Resorts posee, así como para rectificarlos en caso de que éstos sean inexactos o incompletos, o para cancelarlos u oponerse a su tratamiento para ciertos fines, favor de presentar una solicitud por escrito dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales enprivacidad.mx@sandos.com que contenga la siguiente información:
MEDIOS PARA REVOCAR CONSENTIMIENTO
En cualquier momento puede revocar el consentimiento otorgado a Sandos Hotels & resorts para tratar sus datos personales enviando una solicitud por escrito dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales aprivacidad.mx@sandos.com en la que se detalle claramente los datos respecto de los que revoca su consentimiento.
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El ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación Cancelación y Oposición se puede llevar a cabo a través de la persona que ejerza la patria potestad, tutela o representación del incapaz.
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Sandos Hotels & Resorts reconoce el valor de sus datos personales por lo que ha implementado medidas de seguridad que evitan su uso para fines distintos de los autorizados así como su alteración, pérdida, robo o acceso por terceros. Dentro de las medidas se incluye el uso de programas de cómputo especializado, capacitación al personal y adopción de políticas internas de protección de datos.
En caso de oponerse en cualquier forma al uso de sus datos conforme a este aviso de privacidad favor de comunicarlo mediante un correo electrónico dirigida a privacidad.mx@sandos.com al Departamento de Datos Personales.
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I. Esté previsto en una Ley;
II. Los datos figuren en fuentes de acceso público;
III. Los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación;
IV. Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el responsable;
V. Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes;
VI. Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas aplicables y que dicho tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente, o
VII. Se dicte resolución de autoridad competente.
VIII. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial y
IX. Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.
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