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Conoce más sobre qué esperar al visitar Sandos Cancun.

¿Qué hace único a Sandos Cancún?

Comprometidos con el servicio, nuestra prioridad es que pases unas vacaciones placenteras libres de preocupaciones.

En Sandos Cancun Lifestyle Resort, nos sentimos orgullosos de ser quiénes somos y de la experiencia única que ofrecemos a nuestros huéspedes: con un estilo elegante orientado hacia los adultos, mucho ritmo, y una exquisita oferta gastronómica.

Si lo tuyo es el estilo, la cultura, la música y la moda, ten por seguro que The Rhythm Experience te va a encantar.

¿Qué es The Rhythm Experience?

Cada día de la semana tendrás la oportunidad de realizar actividades en las que podrás disfrutar de los mejores beats en un exclusivo ambiente con piscinas infinity, perfecto para una tarde de cocteles, relajación y ritmo.

Al caer el sol tendrás opción de seguir la experiencia con un enfoque más relajado o encender tu noche caribeña al ritmo del DJ.

¿The Rhythm Experience está incluida?

Sí, todas las actividades y eventos de The Rhythm Experience se encuentran incluidos en tu estancia.

¿A qué hora es el check-in y check-out?

El check-in es a las 3:00 pm; sin embargo, es posible hacer uso de las instalaciones del hotel desde las 6:00 am. En caso de que la habitación esté lista antes de las 3:00 pm, podrá hacerse uso de esta. La hora del check-out es a las 12:00 horas del día.

¿Puedo hacer check-in antes de llegar al hotel?

Sí, puedes hacer check-in hasta 15 días antes de tu legada al hotel a través de la app de Sandos, disponible en Google Play y Apple Store.

¿Puedo hacer check-out tardío?

El check-out tardío está sujeto a disponibilidad, previo aviso a recepción. Pueden aplicar cargos adicionales.

¿Cuántas secciones tiene el resort?

Nuestro hotel no cuenta con secciones, sino tipo de habitaciones; estas son la Habitación Superior, la Habitación Deluxe, la Suite Laguna, la Suite Sandos, y la Suite Caribe.

¿Qué incluye el plan todo incluido?

Alimentos y BebidasActividadesEntretenimientoServiciosServicios Adicionales
Alimentos y bebidas ilimitados
  • Deportes no motorizados
  • Equipo de esnórquel (media hora al día)
  • Una prueba de buceo en la piscina
  • Canchas de tenis
  • Programa de animación diario
  • Internet inalámbrico
  • Concierge

 

¿Cuentan con servicio a la habitación?

Sí.

¿Qué no está incluido en la estancia?

Las amenidades y servicios que no están incluidos en tu paquete todo incluido son la carta de selección de vinos y licores, cenas privadas, tratamientos del spa, salón de belleza y tours externos de agencias localizadas en el hotel, entre otros servicios adicionales.

¿Cuántas piscinas hay en el hotel? ¿Puedo utilizar todas?

Contamos con 3 piscinas tipo infinity para todos nuestros huéspedes.

¿Dónde puedo consultar las promociones vigentes actualmente?

Puedes verificar las promociones vigentes aquí.

¿Cómo puedo consultar o cotizar una estancia?

Puedes consultar la disponibilidad, cotizar y reservar en línea haciendo click aquí. También puedes enviar un correo a [email protected], y/o llamar a los siguientes números:

  • Desde América - México 01 800 907 52 92
  • Desde América - EEUU 1 866 336 40 83
  • Desde Europa - España +34 971 78 33 02
  • Desde Europa - UK +44 20 305 137 68.

¿Sandos Cancun cuenta con spa?

¡Claro! En Spa del Mar podrás encontrar tratamientos de masaje, faciales, salón de belleza, gimnasio, hidromasaje y paquetes relajantes.

¿Cómo puedo reservar un tratamiento o servicio del spa?

Puedes hacerlo en recepción, en las instalaciones del spa, con Concierge, o en línea llenando este formulario.

¿El gimnasio está incluido en la estancia?

Sí, contamos con un gimnasio bien equipado. Es exclusivo para adultos y el horario es de 6:00 am a 9:00 pm.