¿Cuentan con Kids Club en el hotel?

Sí.

 

¿Aceptan a niños de todas las edades?

Nuestro Kids Club es un espacio diseñado especialmente para los pequeños, y está disponible para niños de 4 a 12 años de edad.
 

Mi hijo es menor, ¿eso significa que no puede ingresar?

Los niños de 2 y 3 años pueden acceder a las instalaciones únicamente en el horario de 10:00 a 13:00 horas y de 15:00 a 17:00 horas, siempre acompañados de uno de sus padres o tutor.

 

¿Existe alguna restricción en el horario para registrar a los niños en el Kids Club?

Sí, el horario para registro es de 9 am a 10 am horas, mientras que la admisión de niños es de 10:00 a 17: 00 horas, siempre y cuando ya se encuentren previamente registrados.

 

¿Hay alguna restricción para la admisión de niños en el Kids Club?

Sí, por su seguridad y la de los demás, no se admiten pequeños que presenten fiebre, diarrea, vómito o alguna enfermedad infectocontagiosa, mientras que los niños con necesidades especiales o alguna discapacidad deberán estar acompañados de un padre o tutor en todo momento.

 

Mi hijo padece algunas alergias, ¿qué debo hacer?

Los padres tienen la responsabilidad de informar al personal del Kids Club sobre las alergias del pequeño, si padece alguna enfermedad de cualquier tipo, o si está tomando algún medicamento que pueda alterar su conducta.

 

¿Pueden suministrar medicamentos a mi hijo en mi ausencia?

El personal del Kids Club no está autorizado para suministrar algún medicamento.

 

¿Puede mi hijo ingerir alimento durante su estancia en el Kids Club?

No, en el Kids Club no se administran alimentos, por lo que el menor debe llegar bien alimentado.

 

Durante su estadía en el Kids Club, ¿los niños permanecen todo el tiempo dentro?

No, en el programa del Kids Club hay actividades al aire libre, por lo que pedimos a los padres o tutores de los niños aplicarles bloqueador solar antes de entregarlos. El personal del Kids Club no está autorizado a aplicar cremas o protector solar.

 

¿Qué pasa si un menor muestra una conducta indebida? 

En caso de que cualquier niño muestre una conducta indebida, violenta o que se perciba como riesgo para otro niño o para el personal del Kids Club, el hotel interrumpe la visita del menor al Kids Club y avisa a los padres de manera inmediata, al tiempo que se reserva el derecho de admisión.